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Información General
Dermaland es una marca dedicada a la venta de productos dermatológicos en Guatemala. Estos términos regulan el uso de nuestro sitio web y las transacciones realizadas a través de él.
Productos
Todos los productos ofrecidos en nuestro sitio web son dermatológicamente probados y cumplen con los más altos estándares de calidad. Sin embargo, los resultados pueden variar según cada tipo de piel. No garantizamos que los productos sean adecuados para todos los usuarios, y recomendamos realizar una prueba de alergia antes de su uso.
Precios y Promociones
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Todos los precios están expresados en quetzales (Q) y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso.
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Las promociones o descuentos estarán vigentes únicamente dentro del período establecido y bajo las condiciones indicadas en el sitio.
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Ofrecemos un 20% de descuento en la primera compra para quienes se suscriban a nuestro boletín.
Formas de Pago
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y pago contra entrega. El pago debe ser completado al momento de realizar el pedido.
Envíos
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Ofrecemos envío gratis en compras superiores a Q.200.00 dentro del territorio guatemalteco.
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Los envíos locales se realizan entre 24 a 48 horas y envíos a departamentos de 3 a 5 días hábiles a partir de la confirmación del pedido.
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Dermaland no se hace responsable por retrasos causados por el servicio de mensajería o situaciones fuera de nuestro control.
Devoluciones y Pagos
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Los productos pueden ser devueltos o cambiados dentro de los 2 días posteriores a la compra, siempre que estén sin usar, en su empaque original y con el comprobante de compra.
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Para solicitar una devolución o cambio, contáctanos a través de nuestras redes sociales o al correo indicado en la sección de atención al cliente.
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Los gastos de envío para devoluciones corren por cuenta del cliente, a menos que se trate de un error por nuestra parte o de un producto defectuoso.